SEM的账户设置里,除了推广计划、单元和词组设置之外,还有一个重要的设置是创意。但很多SEM运营人员对创意没办法建立起分析报告。关键词和创意是同步展现的,究竟该如何对创意的转化情况进行分析呢?
创意常规的操作是提升写作技巧,但是考核只能用转化率才对企业有意义。但是创意没办法像关键词那样一对一监控,一条创意可能对应的是一个关键词单元,因此要做的工作就是把消费的关键词对应展现的创意找出来。
为了找出来,可以在账户中点开分时分析的关键词报告和创意报告,这里有时间趋势和分时汇总。趋势分析最小的统计单位是天,分时分析最小统计单位是小时。通过这2个报告,可以确定创意消费的先后顺序。
创意和关键词的分时报告模板一样,两者同时按时间排序,同一时间段内,创意和关键词的排序一致。确定了创意和关键词消费的时间点,就能判断出这一时间段内有转化的创意了。接下来进行数据整理,把每天各时段的关键词预约情况,填到对应表格之中,创意的消费、转化信息就跟着出来了。
另外一种方法,适合客服管理体系比较健全的企业或运营团队。因为这种方法是通过咨询电话或咨询聊天记录来反推创意的转化效果的。电话等咨询活动,如果只在SEM的付费广告中出现,那么这些访客都是通过SEM带来的。
接到电话或商务通的咨询时,确定是有效咨询之后,就要第一时间记录电话内容、电话时间等。电话时间是最重要的,通过时间比对,和统计工具中的实时访客的明细进行比对,找到和拨打时间最接近的关键词。
实时访客没有,就到后台关键词消费报表里查找。通过时间点的唯一性,就可以反推当个时间点的创意转化情况。但这种办法适合点击较少的情况。如果点击很多,那么就相对复杂难以判断。
访客明细和关键词的消费明细,在统计上存在着差距,如9点钟有消费,10点才有统计,这里面需要深入分析,情况会多种多样。不能单纯的从统计上来判断。
简单来讲,对创意的判断是通过获取时间点进行反推,找到可以利用的数据,来精准的判定创意的绩效。
发布时间:2020-06-01
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