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SEM竞价优化方案:还对SEM优化没有思绪的你可以了解下

本文从乙方顾问的角度切入,在维护客户的过程中,如何给客户制定效果优化方案,以及如何提出切实可行的落地方案。

这样的一个思路给广大乙方同学参考。当然,作为甲方从业人员也可以从另一个角度去理解,优化效果其实主要也是看这么几点。

一、客户背景

1.账户持续推广两个月,未跟进优化,效果不理想;

2.客户考核电话量,但没有统计到任何推广的来电;

3.客户需求:没有接到任何业务咨询电话,急需提升效果。

二、优化方向

1.账户维度,以下是客户账户存在的一些问题和建议解决策略

<01>通用词和竞品词没有推广

建议购买通用词和竞品词的原因:

a.通用词比如二手房,南京二手房,这类关键词不购买同行就会以较为高的性价比夺取这部分的流量;

b.竞品词是竞争对手的关键词,推广这类关键词有截取客户流量,提升自己效果的机会。竞品词可以设置合理的预算。

<02>关键词匹配模式限制

建议扩展匹配模式至广泛。

原因:

a.神马搜索是移动媒体,移动端的流量有一定限制,建议扩展匹配拿到更多

的流量;

b.神马的广泛匹配范围较其它媒体的窄,大可放开匹配拓展更多优质流量;

c.目前主要的客户都是广泛匹配,基本没有不相关的词;

d.可以结合后台的搜索词报告和否定关键词进行优化。把搜索词报告中好的搜索词添加到账户,把效果不太理想的搜索词添加为否定关键词。

<03>推广地域太窄

目前推广地域只在南京。建议适度扩展到周边区域,例如镇江、扬州等地。原因:南京属于省会,很多周边的

区域城市的人会有在省会置业的需求,适度扩展地域对提升效果有帮助。

<04>推广时段限制

部分计划推广时段为:7:00-23:00。建议扩展至全时段推广。经过大数据分析得出,移动端晚上流量大于白天,而且凌晨有很大流量,所以建议全天推广。

<05>创意过少

创意比较单一,建议增加有吸引力的创意。创意优化的核心是标题。建议标题撰写添加:“大量满两年”、“唯一住房”、“公司推荐”等这类字样,抓取眼球。

<06>扩展子链不合理

扩展子链才两条。考虑到短的子链更有吸引力。建议扩展子链保证 3 条,每一条用短词语,一般 4-5 个字一条。

<07>着陆页不合理

我们的着陆页是南京网站的首页。首页有二手房,租房等各类信息。我们的账户推广的是二手房,建议着陆页直接链接到二手房的主页。增加吸引力和关注度。

2.网站方面的问题和建议

<08>移动站点无在线沟通工具

建议添加在线沟通工具,现在的网民都很懒,有很多人都不会愿意拨打电话会选择在网上先沟通,增加在线咨询有助于提升沟通量,提升推广效果。

<09>首页图片模糊

移动站首页 banner 图模糊,会让网民觉得不专业,建议换高清的宣传图,突出正面专业形象。

<10>二手房页面优化

建议把主打、优势产品放前面。例如满二年,唯一,推荐的房源放在首页。这类住房有政策上的优势,会更吸引网民的关注,提高转化。

三、优化方案总结

1.账户调整:开启通用词和竞品词推广,竞品词可以控制预算;扩大部分推广地域至南京周边,比如镇江、扬州等;扩大推广时段至全天推广。

2.关键词调整:扩展关键词匹配至广泛;结合搜索词报告和否定关键词做优化。

3.创意调整:新增推广创意,提高创意的吸引力,突出卖点。比如满二年、唯一、公司推荐等;子链建议用 3条,使用短子链(4-5 个字一条)。

4.着陆页:建议用二手房的页面为着陆页,增加吸引力。

5.网站调整:增加在线沟通工具;主页的图片做调整,换高清大图;二手房页面,建议把:满二年、唯一、公司推荐的房源放在二手房首页房源。

四、客户最终采纳的方案

1.计划:客户已启用通用词和竞品词推广;推广时段增加 3 个小时;客户地域暂时不调整。

2.关键词:匹配模式看效果再考虑调整。

3.创意:楼盘词和产品词新增部分创意。

4.推广子链:重新调整,已使用新的子链;增加了推广电话。

5.着陆页:将二手房的页面改为着陆页,客户内部评估后再定。

6.网站调整:客户内部再做评估。

五、客户效果反馈

有效咨询电话直接飙升 300%。

发布时间:2019-10-09

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