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百度小程序主要的核心理念是什么?面向用户有哪些?

百度智能小程序主打“体验、流量、智能、开放”四个核心理念。其中流量来源主要是百度系App,最先会在百度旗舰应用百度App上线。财报显示百度App2018年一季度日活用户1.37亿,百度搜索每天响应60亿次搜索请求,百度信息流日活用户过亿。未来还会在百度地图、百度贴吧、手机助手等应用上接入小程序,此外百度智能小程序更加开放、提供更强更多的AI技术支持。

小程序能否成功的关键,在我看来有三个门槛:

用户习惯——从微信小程序发展来看,要让用户习惯使用是关键的一部,微信做小游戏各种导流正是在培养用户习惯;

应用生态,开发者支持进而针对不同小程序平台进行开发;

用户体验,体验不好用户就会舍近求远,去下载NativeApp。用户体验由技术、产品、生态共同决定,用户体验是否好也会决定用户习惯能否建立以及应用生态是否繁荣。

百度智能小程序不缺流量入口,在搜索和信息流中很容易引导用户应用,同时百度在PC和移动时代都有完善的开发者生态,分发能力对于开发者有着号召力。而且可以预见,百度智能小程序未来一定会通过百度联盟外部化,进入更多第三方网站、App、终端(如电视),获取更多应用场景,因此百度智能小程序能否成功,关键还是要看用户体验,这个要到时候体验了才能有结论。不过,如果百度智能小程序成功,一定会成为一些行业的红利,值得开发者关注。

如果等百度智能小程序已经很火爆了才来做自然是晚了,只有敢先吃螃蟹的玩家,才能吃到早期红利。

那么,百度智能小程序上的“拼多多”最有可能出现在哪些行业?个人认为还是应该从百度的用户场景和应用生态来看。百度App定位是“有事搜一搜,没事看一看”,通过这种方式连接人与信息和服务,现在将百度作为重要分发渠道的,主要是工具、内容、服务以及品牌官网,基于这个逻辑,我认为百度智能小程序将是如下行业的机会:

1、工具:低频长尾的实用类工具

微信小程序有相当比例是工具,高频工具如浏览器、美图应用用户一般会用NativeApp,不过一些低频长尾工具却不大愿意下载,会去搜索引擎获取,比如我本人会用百度查看万年历、计算汇率、查询股价、计算公式、查询天气、查询归属地等等。类似于这样的长尾工具,此前部分也已加入百度阿拉丁,这样用户在搜索结果就可以看到不同的卡片组件。

毫无悬念的是,长尾工具会率先开发小程序,让用户更便捷使用,针对用户“不想费劲下载”的工具场景,百度智能小程序有很大的机会,同时百度智能小程序还会提供图像语音等AI技术,可以利用起来做出一些特色小工具。

2、内容:媒体、新媒体、自媒体、泛娱乐

百度信息流、百度新闻目前是各家资讯平台,以及新媒体机构、自媒体都不会漏掉的分发平台,百度联盟峰会上公布的数据是,目前百家号就有超过120万的自媒体作者,他们源源不断地生产图文、视频、音频等等内容。对于大多数内容创作者来说,不需要有小程序。不过也有例外:

一个是内容服务化的玩家。现在越来越多的新媒体和自媒体在从内容延展出服务,比如财经数据类、科技产品类、内容电商类、知识付费类等等,它们也没有太强的开发能力,因此非常适合做小程序,在百度进行内容分发的同时,基于小程序进行内容服务的分发,给读者提供内容外的增值价值。

还有一个是泛娱乐内容玩家。比如很多用户会在百度App搜小说后看小说,小说不能用普通的新闻页面展示,需要针对性地进行阅读界面的开发,甚至要支持标注收藏等等,这样的内容玩家就可以很好地利用小程序,给用户提供更好的内容消费体验,除了小说,图片、动漫、游戏、视频、问答都有机会。

3、服务:金融、教育、旅游、同城、出行等

百度一直是许多服务的重要分发入口,因此产生了许多中间页平台,比如同城服务有58赶集等等,房产服务有安居客,旅游服务有携程去哪儿,金融服务有百度金融,教育行业有作业帮,生活服务有百度糯米,正是因为此百度才提出要连接3600行的目标。

理论上来说,上述各种服务行业都可以享受百度智能小程序的红利,未来用户在百度搜索理财就可以直接购买理财产品,在百度搜索航班就可以直接预订机票,在百度地图中导航结束可以直接叫车……百度智能小程序等于缩短了流量漏斗,可以成为服务业低成本的流量获取渠道,如果体验做好了,转化率应该会比现在多次跳转,甚至要求下载原生App高很多。

4、电商:缩短流量漏洞提高转化率。

此前,阿里因为战略考虑,屏蔽了百度爬虫,因此百度基本没有给阿里系带去什么流量,不过百度却是京东、小米、苏宁等电商平台的流量大户,在百度搜索品牌、产品等关键词可以看到特定的电商结果页的呈现方式。

去年,百度还与京东战略合作启动“京度计划”的战略合作框架,百度将为京东提供一级入口,双方数据打通,百度在搜索和信息流中更精准地推荐京东商品,不过因为需要落地到京东App或者网站购物,所以转化率自然有损耗。百度智能小程序上线后,京东等电商平台或许会尝试智能小程序,让用户在信息流和搜索中直接加购物车甚至下单。

如今,电商流量已经遇到天花板,各路巨头都跑到线下或者农村去拓展昂贵的流量,百度这样的成本相对较低的线上流量平台如果有一种兼顾用户体验的方式可以带来订单,干嘛不用呢?因此,我想不只是京东,很多电商平台特别是小米这样的自营电商平台,都会尝试百度智能小程序,一些垂直电商如虚拟物品、手机充值、二手车、生鲜、家居、文物,也不会错过百度智能小程序。

这么多行业都有应用百度智能小程序的潜在需求,因此理论上来说百度智能小程序成功几率很大。不过,理想都是丰满的,百度智能小程序要避免重蹈轻应用的覆辙,还是要在体验上多下功夫,特别是要解决账号体系的问题,这是百度一直被诟病的地方,也是微信小程序成功的原因之一(因为可以一键使用),如果用户搜索到小程序还要重复登录,显然会大幅降低效率。而在如何更有效地帮助用户培养在百度App中使用小程序的习惯,微信的一些做法也值得百度借鉴。当然,不论结果如何,我认为百度智能小程序都值得关注——微信小程序开始,不也没人能想到会有今天的成功吗?

发布时间:2019-07-20

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