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搜索引擎的用户群体定位很关键,如何分析定位?

搜索营销没有“一刀切”的方法。找到目标受众意味着你需要一次又一次地细分客户。许多营销人员错过了逐代搜索营销,逐代搜索营销可以根据特定年龄段的需求定制搜索。

你可以针对以下几代人进行细分:

婴儿潮一代:出生于1946年至1964年

X一代:出生于1965年至1980年

Y世代或千禧一代:出生于1981年至1996年

Z世代:出生于1997年至2010年

虽然没有哪两位顾客因为年龄相近而有一模一样的消费习惯,但还是有一些偏好规律可循。

逐代搜索营销的三个注意事项

1.
不做假设

无论你是在媒体上还是在营销上,假设的使用都较为普遍。例如,我们常常认为婴儿潮一代是技术文盲,而千禧一代对社交媒体更感兴趣。但实际上,无论你的目标是哪一代人,搜索引擎都很重要。

根据《福布斯》的一篇文章显示,96%的婴儿潮一代在使用搜索引擎。谷歌还发现:“搜索是婴儿潮一代和老年人较为重要的在线信息收集资源,推动了各种各样的行动。相关性、熟悉度和信任度在影响点击哪些搜索结果方面同样重要。”

尽管许多品牌为了吸引更年轻的受众,正将注意力从搜索转向其他渠道,但研究显示,40岁以下人群仍将搜索引擎作为收集信息的主要手段。Search Engine Land发现68%的千禧一代每天都在进行搜索,62%的千禧一代至少每天进行5次搜索。

2.
按设备定位受众

尽管每个年龄段的人都在使用搜索引擎,但他们使用的搜索引擎设备却因年龄而异。以下是一些统计数据:

婴儿潮一代:Millward Brown Digital的一项研究发现,31%的婴儿潮一代使用笔记本电脑和个人电脑在网上购物。

X一代:X一代比婴儿潮一代更经常使用移动设备,他们使用较多的设备是平板电脑。64%的X一代拥有平板电脑,比其他任何一代的人都多。

千禧一代:千禧一代是移动的一代。GlobalWebIndex的一项研究发现,68%的千禧一代认为移动设备是他们的“重要设备”,而有16%的千禧一代认为笔记本电脑是他们的“重要设备”,只有14%的千禧一代认为台式电脑是他们的“重要设备”。

Z世代:根据eMarketer一项研究表明,美国青少年每月花在智能手机上的时间约为85小时,智能手机的使用约占他们上网时间的62%。

3.
记住关键词很重要

营销人员可能会以特定的方式看待这几代人,但并不意味着他们会以这种方式看待自己。实际上,情况恰恰相反。总体而言,婴儿潮一代认为自己充满活力和朝气,他们非常讨厌带有elderly(年老)和golden years(黄金岁月)等字眼的产品。与此同时,千禧一代讨厌millennial speak(千禧一代风格),而X一代无法忍受任何存在虚假信息的产品。

逐代搜索营销需要你了解不同代人在寻找什么,而不是试图猜测他们可能使用哪些俚语。

几代人的关键字创意

婴儿潮一代:婴儿潮一代有很多可支配收入,他们比任何一代人都喜欢比较价格。BRP一项研究发现,64%的婴儿潮一代会比较产品价格。

X世代:这一代人的购买能力往往会被婴儿潮一代或千禧一代所忽视,但X世代经常寻找优惠券。根据Valassis 2019年3月的一份报告表明,93%的X一代受访者表示他们在过去一年中使用过优惠券。

千禧一代:千禧一代是较缺钱的一代,因为他们想让每一分钱都有价值,所以他们在购物前会做很多的功课。据报告称,千禧一代购买产品时,36%的人倾向于购买“真正有必要”的产品,他们事先还会做很多研究。72%的人表示,他们在进行店内购买前会在网上进行调查。同时千禧一代还会考虑他们购买产品的转售价值,44%的千禧一代表示,他们会把转售价值考虑进购买中,更喜欢“可以修理、再利用或回收”的产品。

Z世代:年轻的一群消费者还在努力找出他们喜欢的品牌,所以他们最有可能搜索的是产品评论,而不是价格和优惠券。据Center for Generation Kinetics的数据显示,86%的Z世代在第一次购买之前,会参考用其他户评论和在线意见。

没有两个客户会以完全相同的方式搜索。逐代搜索营销的关键是了解每一代人在寻找什么,以及他们有可能在哪里进行寻找。这样做将帮助你在正确的时间、正确的地点创建与正确的受众产生共鸣。

发布时间:2020-07-31

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